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個人情報保護ポリシー

Queen(以下、当社)では利用者の皆様が安心してご利用頂けるよう最低限の個人情報を提供頂いております。

当社ではご提供頂いた個人情報の保護について最大限の注意を払っています。
当社の個人情報保護についての考え方は以下の通りです。


お預かりした情報の使用目的
■ 当社では会員様により登録された個人及び団体や法人の情報については、当社において最先端の機能やサービスを開発・提供するためにのみ利用し、会員個人情報の保護に細心の注意を払うものとします。
■ このプライバシーポリシーの適用範囲は、当社で提供されるサービスのみであります。(範囲は下記、第1項に規定)
■ 本規約に明記された場合を除き、目的以外の利用は致しません。(目的は下記、第2項に規定)
■ 本規約に明記された場合を除き、第三者への開示は致しません。(管理は下記、第2項に規定)
■ その他本規約に規定された方法での適切な管理を定期的に行います。
■ 当社は利用者の許可なくして、プライバシーポリシーの変更をすることができます。
01.当社のプライバシーポリシーについての考え方が適用される範囲
■ 当社のプライバシーポリシーについての考え方は、 会員が当社のサービスを利用される場合に適用されます。
■ 会員が当社のサービスを利用される際に収集される個人情報は、 当社の個人情報保護についての考え方に従って管理されます。
■ 当社の個人情報保護考え方は、 当社が直接提供されるサービスのみであり、リンク等でつながった他の組織・会社等のサービスは適用範囲外となります。
■ 当社のサービスのご利用は、利用者の責任において行われるものとします。
■ 弊社のホームページ及び当ホームページにリンクが設定されている他のホームページから 取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、当社は一切の責任を負いません。
02.当社の個人情報の収集と利用
当社では会員の皆様に最先端の機能やサービスを開発・提供するために、会員について幾つかの個人情報が必要となります。
■ ショップのID・パスワードは利用者ご自身の責任において管理をお願い致します。
- パスワードは定期的に変更し、他人が類推しやすいような名前や生年月日、電話番号など は避けることをお勧め致します。
- また、知人・友人などであっても開示・貸与・譲渡しないで下さい。
- お問合せのメールや当社のホームページ上の Q&Aにはパスワードを書き込まないようお願い致します。
■ 収集された個人情報は当社のサービスを提供するために必要な限度においてのみ利用し、次の場合を除き、いかなる第三者にも提供致しません。
■ 会員の同意がある場合
- 会員から個人情報の利用に関する同意を求めるための電子メールを送付する場合
- あらかじめ弊社と機密保持契約を締結している企業(例えば、業務委託先)等に必要な限度において開示する場合
- 会員に対し、弊社、または、弊社の業務提携先等の広告宣伝のための電子メール、ダイレクトメールを送付する場合
- 当社における会員の行為が、当社の方針・告知、当社の利用規約等に違反している場合に、他の会員、第三者または弊社の権利、財産を保護するために必要と認められる場合
- 裁判所、行政機関の命令等、その他法律の定めに従って個人情報の開示を求められた場合、または犯罪の捜査、第三 者に対する権利侵害の排除若しくはその予防、その他これに準ずる必要性ある場合
■ 会員は、弊社に対し、個人情報を上に定める方法で利用することにつきあらかじめ同意するものとし、異議を述べないものとします。
■ また、当社では次の様な場合、弊社のビジネスパートナーと会員の個人情報を 共有する事があります。
- 会員向け特別サービスなど、事業的な理由がある場合。
この場合、情報を提供する前に会員の同意を求め、同意無しでは提供致しません。
- 統計資料作成、市場調査、データ分析などを行う場合。
この場合、特定個人を判別することができない様に加工された情報だけを提供致します。
03.問い合わせ先
ここに示した個人情報についての考え方についてご不明な点などございましたら次のアドレスまで電子メールでお問い合わせください。
個人情報管理担当 : 飯笹 真紀子 (queen@l-size.com)

SHOPPING INFOMATION

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注文・発送について

お洋服は同じサイズ表記でも、仕上がりサイズがそれぞれ異なります。
ご注文の際は、商品ページの「実寸サイズ」「素材」「注意事項」等を必ずご確認くださいますようお願いいたします。


ご注文後は当店よりメールを送信いたします。 大切なお知らせを記載している場合がございますので、必ずご覧くださいますようお願いいたします。
翌営業日以降もメールが届かない場合は必ずご連絡ください。
なお、当店は複数の店舗にて在庫を共有しておりますため、タイムラグによる「品切れ」や「完売」となる場合がございます。
予めご了承ください。


商品は13時までのご注文(15時までのご入金)で即日発送いたします。※定休日を除きます。

送料について

8,000円以上お買い上げで送料無料

■宅配便 648円
※北海道・沖縄は864円、離島は地域によって加算
※運送業者は佐川急便またはヤマト運輸となります
※離島地域はヤマト運輸または日本郵政となります


■ネコポス 270円/点
※対応商品のみご利用いただけます
※配達日時指定や代引きはご利用できません
※1回のご注文につき2点までご利用いただけます

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予約について

ご注文日より3週間以内の発送とさせていただきます。


複数の商品を同時にご注文いただいた場合、予約商品入荷後に全て発送いたします。
※別発送をご希望の際は、別々にご注文いただきますようお願いいたします。


商品が入荷しましたら、「ご注文確認メール」を送信いたします。
なお、メーカーの都合により、入荷延期やキャンセルとなる場合がございますので予めご了承ください。


予約後のキャンセルはご遠慮くださいますようお願いいたします。

返品/交換について

■返品について


当店はイメージ違いやサイズが合わない等のお客様都合による返品はお受けしておりません。
不良品あるいは注文と異なる商品が届いた場合は、到着後3日以内に商品番号と不良の箇所・状態をご連絡ください。
早急に返金または交換品を発送いたします。

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■交換について


サイズ交換や他の商品への交換は可能ですので、是非ともご利用ください。

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お支払方法について

■クレジットカード決済


■代金引換(手数料324円〜)

お問い合わせ

■営業時間
月〜金 10時〜17時
(土日祝定休 夏季・年末年始休業あり)


TEL 092-581-4223
MAIL queen@l-size.com


※定休日のお問い合わせメールは、翌営業日にて順次回答いたします。

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